AGB — Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen tv-abo.ch (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Website tv-abo.ch geschlossen werden.

Mit dem Abschluss eines Kaufs oder der Bestellung einer Dienstleistung über tv-abo.ch erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung von digitalen Zugangsdaten für IPTV-Player-Software sowie Software-Konfigurationsdaten für kompatible Mediaplayer-Applikationen.

Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

• Bereitstellung von Software-Konfigurationsdaten für kompatible IPTV-Player-Applikationen
• Digitale Zugangsdaten (M3U-Playlist-Konfiguration oder Xtream-Codes-Parameter)
• Technischer Support bei der Einrichtung der Player-Software
• Zugang zum Kunden-Support via WhatsApp und E-Mail

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inhalte Dritter, die über die IPTV-Player-Software zugänglich sind.

§ 3 Bestellprozess & Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein bindendes Angebot im Rechtssinne dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Der Kunde wählt das gewünschte Paket auf der Website aus
2. Der Kunde füllt die Bestellmaske mit den erforderlichen Daten aus
3. Durch Klick auf «Kostenpflichtig bestellen» gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab
4. Der Anbieter sendet eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail
5. Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde die digitalen Zugangsdaten per E-Mail

Der Vertrag kommt erst mit der Übermittlung der Zugangsdaten zustande, nicht bereits mit der Bestellbestätigung.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen und ggf. bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.

§ 4 Preise & Mehrwertsteuer

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST) zum jeweils gültigen Schweizer Steuersatz.

Die aktuellen Preise für die verfügbaren Pakete finden Sie auf der IPTV Abo Seite. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

Sonderangebote und Aktionspreise gelten nur für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Es werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• TWINT (Schweizer Zahlungsmethode)
• Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum — soweit verfügbar)
• Weitere Zahlungsmethoden gemäss Anzeige im Checkout

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird die Zahlung sofort verarbeitet. Die Zugangsdaten werden nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisch per E-Mail zugestellt.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen oder Rückbuchungen (Chargebacks) behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang unverzüglich zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

§ 6 Lieferung & Aktivierung

Die digitalen Zugangsdaten und Konfigurationsdaten werden sofort nach Zahlungseingang per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die auf technische Probleme bei E-Mail-Diensten des Kunden oder auf Spam-Filter zurückzuführen sind. Bei Nichterhalten der Zugangsdaten wende sich der Kunde bitte an den Support.

Die Konfigurationsdaten sind für die Nutzung mit kompatibler IPTV-Player-Software auf den vom Kunden angegebenen Endgeräten bestimmt. Die gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ist nur im Rahmen des gebuchten Pakets gestattet.

§ 7 Laufzeit & Verlängerung

Die Laufzeit des Abonnements richtet sich nach dem gebuchten Paket (z.B. 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate). Nach Ablauf der Laufzeit endet das Abonnement automatisch — es erfolgt keine automatische Verlängerung ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, das Abonnement vor Ablauf der Laufzeit zu verlängern. Die Verlängerung erfolgt durch eine neue Bestellung auf der Website oder direkt über den Kunden-Support.

Nicht genutzte Restlaufzeiten verfallen beim Wechsel auf ein neues Paket, es sei denn, eine andere Regelung wurde ausdrücklich vereinbart.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Schweizer Konsument haben Sie bei Fernabsatzverträgen gemäss OR Art. 40a ff. ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Als Kulanzleistung gewährt der Anbieter ein erweitertes Widerrufsrecht von 15 Tagen ab Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte an: contact@tv-abo.ch oder per WhatsApp. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Anbieter alle empfangenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurück.

§ 9 Nutzungsbeschränkungen & Pflichten des Kunden

Die übermittelten Zugangsdaten und Konfigurationsdaten sind ausschliesslich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt:

• Weitergabe, Verkauf oder Überlassung der Zugangsdaten an Dritte
• Kommerzielle Nutzung oder Weitervermarktung der Dienste
• Nutzung auf mehr Endgeräten gleichzeitig als im gebuchten Paket vorgesehen
• Technische Manipulationen, Reverse Engineering oder unbefugte Eingriffe in die Software
• Jegliche Nutzung, die gegen geltendes Recht, insbesondere das Schweizer Strafgesetzbuch (StGB) oder das Urheberrechtsgesetz (URG), verstösst

Bei Verstoss gegen diese Nutzungsbeschränkungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang sofort und ohne Vorwarnung zu sperren, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz zusteht.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• Vorübergehende technische Unterbrechungen oder Störungen
• Inhalte, die über Drittanbieter zugänglich sind
• Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung durch den Kunden entstehen
• Datenverluste beim Kunden, die nicht in den Verantwortungsbereich des Anbieters fallen
• Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden

Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Kunden ist auf den vom Kunden bezahlten Betrag für das betreffende Paket begrenzt.

§ 11 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich gemäss dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, gültig seit 01.09.2023) sowie den vorliegenden AGB.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung (z.B. Zahlungsdienstleister) erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Diese AGB sowie alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des internationalen Privatrechts.

Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt Zürich, Schweiz, soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website unter tv-abo.ch/agb/ abrufbar. Bestehende Verträge werden durch Änderungen der AGB nicht berührt.